Secteur & industrie : Agence de communication

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Besoin

La communication DIGITALE tient une place de choix dans vos services et dans les besoins de vos clients.
Vous assurez pour ces derniers la mise en œuvre de stratégies de communication interactives et efficaces et exploitez les médias qui permettent une diffusion en temps réel des publicités.
L’enjeu pour vos annonceurs est de renforcer et d’établir une véritable relation avec leurs clients pour optimiser leurs ventes :

  • Diffusion d’informations & Newsletter
  • AUTOMATION MARKETING
  • Relances visite web, anniversaire …
  • Welcome Pack, Carte de fidélité, Fête du prénom, …
  • Invitation, notification, confirmation commande

Solution

La plateforme ODYSSEY vous permettra de délivrer une expérience client à la fois satisfaisante et cohérente sur tous les canaux et points de contacts, afin de générer un véritable engagement client :

  • Diffusion MULTI-CANAL : 6 canaux disponibles
  • Grande capacité de diffusion
  • Orchestration de campagnes
  • Interactivité : Gestion des réponses SMS
  • AUTOMATION MARKETING : triggers natifs, recommandation produit
  • Remontée d’information et traçabilité fiable
  • Mise à disposition d’un portail permettant de visualiser l’ensemble des diffusions
  • Attribution de différents identifiants
  • Gestion administrateur permettant plusieurs niveaux d’autorisation afin de garantir la cohérence de l’ensemble de la communication d’un réseau
  • Qualité de service et de supervision sur le long terme
  • Optimisation du nombre de destinataires joints
  • Intégration de variables de personnalisation
  • Mise en place d’une période de black out

Bénéfice

En choisissant ODYSSEY, vous faites le choix d’un partenaire fiable, réactif et efficace, pour piloter toutes les campagnes de marketing digital de vos clients :

Témoignage

ODYSSEY nous permet de réaliser l’intégralité des campagnes digitales de fidélisation et d’acquisition que nous produisons pour nos clients. L’étendue des canaux nous permet de plus, d’innover dans nos scénarios pour construire toujours plus d’engagement client.

Yohan PERES – Fondateur | Crew digital

Pourquoi choisir ODYSSEY ?

Choisir ODYSSEY, c’est bénéficier

  • de la mise en place d’une solution technique fonctionnelle et technique rationnelle et évolutive, permettant de couvrir vos besoins actuels et futurs.
  • de la garantie de performance de notre plateforme, tant sur la dimension des campagnes que sur la délivrabilité des messages transactionnels.
  • de la garantie d’une intégration optimale dans votre système d’information.
5
raisons
de nous
faire
confiance

Une solution multicanal unique

La plateforme ODYSSEY vous permet de délivrer tous vos messages quel que soit le média : E-MAIL, SMS, FAX, Vocal, Courrier et PUSH APPS.

un adn qualité de service

Nous mettons en œuvre au cœur de tous nos process, un suivi et une qualité de service (SLA, PQS, PCA, GTR) nous permettant de répondre aux applications les plus exigeantes.

une délivrabilité maximum

Afin de répondre aux applications et besoins plus exigeants, ODYSSEY s’engage et assure l’acheminement de tous vos messages en maximisant la délivrabilité.

une gamme complète de modes d'accès

Pour vos applications métiers, vos logiciels et tous vos envois, une facilité d’accès totale grâce à la richesse et à la souplesse de nos modes d’accès.

Un support24/7

Que ce soit à travers notre service client, ou notre support technique, nous garantissons un monitoring, une disponibilité et une assistance 24h/24 365j/an.