Secteur & industrie : Association / Syndicat

technicien1

Besoin

La communication est devenue une composante clef de l’optimisation de votre relation « adhérents ».

Vous devez mettre en œuvre des stratégies de communication interactives et efficaces pour exploiter les médias qui permettent une diffusion en temps réel de tous vos messages.

Cet enjeu implique le développement et la mise en œuvre d’une communication MULTI-CANAL personnalisée et contextualisée permettant :

  • De fédérer et mobiliser vos adhérents : appels au vote, appels au dons, appels de cotisations, actions de remerciement …
  • De leur diffuser vos informations métiers : Newsletter, annonces de résultat, rapports, alertes …
  • De les inviter à vos manifestations : réunion, groupes de travail, assemblée …

Solution

A travers la connaissance de votre métier et de vos enjeux, ODYSSEY vous fournira un ensemble de services simples et efficaces vous permettant de délivrer une expérience « adhérent » toujours plus riche.

En choisissant ODYSSEY, vous bénéficiez d’une solution unique pour l’ensemble de votre communication en bénéficiant de toujours plus de fonctionnalités et d’innovation :

  • Diffusion MULTI-CANAL, choix des médias adaptés
  • Logiciel bureautique ou accès web simple et intuitif pour vos antennes
  • Gestion administrateur permettant plusieurs niveaux d’autorisation afin de garantir la cohérence de l’ensemble de la communication du réseau
  • Gestion des retours & réponses pour créer de l’interactivité
  • Remontée d’information et traçabilité fiable
  • Mise à disposition d’un portail permettant de visualiser l’ensemble des diffusions
  • Qualité de service et de supervision sur le long terme
  • Optimisation du nombre de destinataires joints
  • Intégration de variables de personnalisation
  • Confidentialité des données et informations (FNTC)

Bénéfice

A travers une interface web simple et intuitive, ODYSSEY permet d’intégrer une « brique communicante » MULTI-CANAL :

Témoignage

Grâce à la solution ODYSSEY, nous avons améliorer la satisfaction de nos adhérents grâce à une communication régulière. La simplicité de l’outil ainsi que la disponibilité du Service Client nous permettent de réaliser nos campagnes presque quotidiennement.

Secrétaire général | CDA du nord

Pourquoi choisir ODYSSEY ?

Choisir ODYSSEY, c’est bénéficier

  • de la mise en place d’une solution technique fonctionnelle et technique rationnelle et évolutive, permettant de couvrir vos besoins actuels et futurs.
  • de la garantie de performance de notre plateforme, tant sur la dimension des campagnes que sur la délivrabilité des messages transactionnels.
  • de la garantie d’une intégration optimale dans votre système d’information.
5
raisons
de nous
faire
confiance

Une solution multicanal unique

La plateforme ODYSSEY vous permet de délivrer tous vos messages quel que soit le média : E-MAIL, SMS, FAX, Vocal, Courrier et PUSH APPS.

un adn qualité de service

Nous mettons en œuvre au cœur de tous nos process, un suivi et une qualité de service (SLA, PQS, PCA, GTR) nous permettant de répondre aux applications les plus exigeantes.

une délivrabilité maximum

Afin de répondre aux applications et besoins plus exigeants, ODYSSEY s’engage et assure l’acheminement de tous vos messages en maximisant la délivrabilité.

une gamme complète de modes d'accès

Pour vos applications métiers, vos logiciels et tous vos envois, une facilité d’accès totale grâce à la richesse et à la souplesse de nos modes d’accès.

Un support24/7

Que ce soit à travers notre service client, ou notre support technique, nous garantissons un monitoring, une disponibilité et une assistance 24h/24 365j/an.