Secteur & industrie : Editeur / Intégrateur

Au-delà de la fourniture de solutions et de services de communication MULTI-CANAL, ODYSSEY y associe une expertise reconnue sur un grand nombre d’industries pour vous apporter les solutions et les conseils les plus adaptés à vos enjeux :

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Besoin

La communication tient une place de choix dans vos applications et dans les besoins de vos clients.

Vous devez pour vos clients faciliter et automatiser la diffusion des messages & informations générés par vos applications :

  • Diffusion d’informations & Newsletter
  • Invitation, notification, confirmation RDV & Livraison
  • Communication adhérents, clients, fournisseurs
  • Dématérialisation flux & relance de factures
  • Alertes, Bons de commande, confirmation de commande
  • Communiqués de presse, communiqués financiers …

Solution

L’API ODYSSEY vous permet d’intégrer une « brique communicante » multi-canal pour prendre en charge l’acheminement de tous les messages générés par vos applications.

La plateforme ODYSSEY assurera l’acheminement de tous vos messages, vous permettant ainsi de recourir à une injection et à un prestataire unique pour l’ensemble de votre communication en bénéficiant de toujours plus de fonctionnalités :

  • Interface industrielle
  • Remontée d’information et traçabilité fiable
  • Mise à disposition d’un portail permettant de visualiser l’ensemble des diffusions
  • Attribution de différents identifiants
  • Gestion administrateur permettant plusieurs niveaux d’autorisation afin de garantir la cohérence de l’ensemble de la communication d’un réseau
  • Qualité de service et de supervision sur le long terme
  • Optimisation du nombre de destinataires joints
  • Intégration de variables de personnalisation
  • Mise en place d’une période de black out

Bénéfice

Grâce à l’intégration de la plateforme ODYSSEY :

Témoignage

L’intégration de la plateforme ODYSSEY s’est passée de façon optimale et nous avons enregistré des gains importants sur la qualité de services (SMS délivrés en temps réels pour les patients). Aujourd’hui, nous étendons notre collaboration  aux autre médias comme l’envoi de fax et d’e-mail  automatisés depuis la même solution.

Yves HOCHARD – Directeur Général Délégué  |  JUXTA SA

Pourquoi choisir ODYSSEY ?

Choisir ODYSSEY, c’est bénéficier

  • de la mise en place d’une solution technique fonctionnelle et technique rationnelle et évolutive, permettant de couvrir vos besoins actuels et futurs.
  • de la garantie de performance de notre plateforme, tant sur la dimension des campagnes que sur la délivrabilité des messages transactionnels.
  • de la garantie d’une intégration optimale dans votre système d’information.
5
raisons
de nous
faire
confiance

Une solution multicanal unique

La plateforme ODYSSEY vous permet de délivrer tous vos messages quel que soit le média : E-MAIL, SMS, FAX, Vocal, Courrier et PUSH APPS.

un adn qualité de service

Nous mettons en œuvre au cœur de tous nos process, un suivi et une qualité de service (SLA, PQS, PCA, GTR) nous permettant de répondre aux applications les plus exigeantes.

une délivrabilité maximum

Afin de répondre aux applications et besoins plus exigeants, ODYSSEY s’engage et assure l’acheminement de tous vos messages en maximisant la délivrabilité.

une gamme complète de modes d'accès

Pour vos applications métiers, vos logiciels et tous vos envois, une facilité d’accès totale grâce à la richesse et à la souplesse de nos modes d’accès.

Un support24/7

Que ce soit à travers notre service client, ou notre support technique, nous garantissons un monitoring, une disponibilité et une assistance 24h/24 365j/an.