Diffusion E-MAIL

L’E-MAIL est le média « incontournable » de la communication des entreprises.

En effet, que ce soit pour diffuser des messages B2B ou B2C, qu’il s’agisse de campagnes de promotion, de fidélisation, de Newsletters, de confirmations, de notifications, ou d’alertes, l’E-MAIL s’est installé dans le quotidien de chacun, devenant le canal standard de la communication professionnelle.

mail et multicanal

Présentation

Informer, promouvoir, inviter, annoncer, recruter, sensibiliser, offrir, partager… l’E-MAIL est utilisable en toute circonstance dans le cadre de la relation client. Il permet de générer une réponse, un rebond sur un site Internet ou une inscription sur un formulaire, et bénéficie donc d’une interactivité sans équivalent.

Même si le resserrement des contraintes de diffusion par les FAI entraîne une réduction du mass mailing au profit de messages personnalisés, l’E-MAIL demeure le principal média générateur de trafic sur le web (EMA SNCD 2015).

L’E-MAIL est aussi le canal plesbicité pour la diffusion de documents administratifs : Factures, contrats, relévés … qui requierent une délivrablilité sans faille.

Les Avantages de l’E-MAIL pour votre communication

TRAÇABILITÉ

Atout majeur : L’E-MAIL bénéficie d’un suivi précis et mesurable en temps réel grâce au « tracking » qui permet d’analyser finement le comportement des destinataires.

RÉACTIVITÉ

Les E-MAIL sont diffusés instantanément et peuvent être lus très rapidement par les destinataires.

MOBILITÉ

Il est adaptable aux Smartphones grâce au format responsive design.

ÉCONOMIE

A comparer avec un courrier postal, un appel téléphonique, ou un SMS, l’envoi d’un E-MAIL vers vos clients et prospects diminue considérablement vos coûts de communications.

VIRALITÉ

Si votre Newsletter possède un contenu intéressant, vos destinataires sont susceptibles de la transférer à d’autres correspondants..

Les principales applications du média e-mail

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APPLICATIONS TRANSACTIONNELLES

Suivi de commande & livraison & RDV, diffusion de facture, recouvrement, diffusion d’invitation, diffusion de relevé, diffusion de contrat, alerte sur « Compte », alerte Incident …
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APPLICATIONS MARKETING

Newsletter, offre promotion, vente en ligne & e-commerce, animation de programme de fidélité, message de bienvenue, message panier abandonné, message à date anniversaire du client ou de la commande, vente privée, génération de trafic en magasin, communication auprès d’adhérents …

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